ШІ Оператор | IT-Format

[IT-FORMAT]
Новий формат бізнесу

ШІ Оператор

Категория: Технічна підтримка Просмотров: 0
⚠ Бета-версія. Проєкт активно розвивається — можливості та вимоги можуть змінюватися з новими релізами. Посилання на завантаження нижче завжди веде на актуальну версію.

Що це

ШІ Оператор — автоматизована система віддаленої діагностики та вирішення проблем Windows-комп'ютерів на базі Claude AI. Дві моделі роботи:

  • Режим з оператором. IT-спеціаліст супроводжує сесію: отримує попередній діагноз від Claude, підтверджує виконання скриптів, контролює хід роботи.
  • Автономний режим. Типові проблеми (перезапуск служби, очищення DNS-кешу, аналіз журналу подій) вирішуються без участі оператора; складніші випадки ескалюються з повним контекстом.

Можливості

  • Клієнт-утиліта для Windows (легкий інтерфейс у трей) — працює на робочих станціях, серверах, POS-терміналах
  • Захищений зв'язок із сервером через WebSocket (WSS)
  • Автоматичне захоплення скріншотів екрану для AI-аналізу
  • Діагностика через Claude Sonnet (vision + tool use)
  • Виконання PowerShell-скриптів із 4-рівневою системою ризику:
    • Level 0 (read-only): Get-Service, ipconfig, systeminfo, журнал подій — автоматично
    • Level 1 (низький): Restart-Service, Clear-DnsCache — автоматично
    • Level 2 (середній): зміни реєстру, конфігів, встановлення ПЗ — підтвердження оператора
    • Level 3 (високий): перезавантаження, AD, диск, boot — тільки з оператором
  • Багаторівневий захист: denylist небезпечних команд, подвійна перевірка Claude в автономному режимі, показ скрипта користувачу перед виконанням
  • Веб-консоль оператора: чат, діагностичні висновки, історія сесій (zero-install)
  • Голосові повідомлення з транскрипцією через faster-whisper (локально, безкоштовно)
  • Автоматичне оновлення до нових версій
  • Інтеграція з TeamViewer для ручного підключення за потреби

Вимоги

  • Windows 10 / 11 / Server 2016 і новіші
  • Інтернет-з'єднання
  • Права на запуск PowerShell (стандарт)
  • .NET Framework 4.8 або новіший (є в Windows 10 1903+ і Windows 11 за замовчуванням; для старіших систем — завантажити з Microsoft)

Завантажити

⬇ Завантажити ШІ Оператор (інсталятор)

Посилання веде на актуальну версію інсталятора. Після встановлення програма оновлюватиметься автоматично.
Інформація про поточну версію: version.json

Плани розвитку

  • Розширення бібліотеки діагностичних сценаріїв
  • Нові безпечні шаблони для Level 1-2 автоматизацій
  • Інтеграція з системами тикетингу
  • Підтримка macOS і Linux (клієнт)
Зворотний зв'язок. Знайшли помилку або хочете запропонувати сценарій діагностики? Напишіть нам через форму зворотного зв'язку — врахуємо в найближчих релізах.
дата: Сьогодні, 12:03
автор: Claudia
Теги:
  • Коментарі


Привіт, незнайомець
Опитування

Якою програмою обліку ви користуєтесь?